Zasady rezerwacji

Zasady rezerwacji

• Zamówienie telefoniczne pod numerem telefonu każdego z ośrodków - codziennie w godzinach od 8:00 do 22:00 - w sezonie do 24:00
• Zamówienie e-mail - poczta kierowana jest z formularza zamówienia bezpośrednio do recepcji każdego ośrodka - recepcja skontaktuje się z Państwem maksymalnie w ciągu 12 godzin - generalnie po kilku godzinach,
• Zamówienie faxem - prosimy kierować na podany nr faxu każdego z ośrodków.
• Każde Państwa zamówienie zostaje naniesione w grafiku rezerwacji i kontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej aby uzgodnić i potwierdzić rezerwację (cena, ilość dni, ilość osób itd.).
• Po potwierdzeniu rezerwacji mają Państwo 7 dni na dokonanie wpłaty 30% zaliczki (30% wartości skierowania) na podane konto danego ośrodka lub przekazem pocztowym (koniecznie trzeba wpisać dane nadawcy oraz termin pobytu)
  Termin 7 - dniowy nie dotyczy ofert specjalnych tzw. last minute. Potwierdzenie wpłaty należy w ciągu tego samego dnia przesłać faxem. Skierowanie wysyłamy faxem pod wskazany numer.
• Po otrzymaniu zaliczki wysyłamy Państwu dokładnie wypełnione skierowanie, z którym przyjeżdżacie Państwo na miejsce. W tym samym dniu należy opłacić pozostałą należność za wczasy (gotówką lub kartą kredytową).

W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie, rezerwacja zostanie anulowana.
Ponieważ późno zrealizowany przelew lub przekaz dochodzi często po terminie wskazane jest wysłanie faxem potwierdzenia wpłaty w tym samym dniu.

REZERWACJA OPEN – ZASADY REZERWACJI

Aby umożliwić Państwu skorzystanie z wcześniejszej rezerwacji (promocyjne ceny oraz wybór optymalnego terminu i wariantu pokoju) wprowadzamy istotne udogodnienie polegające na dokonaniu rezerwacji bez podawania obligatoryjnego terminu pobytu.
Nasi Klienci mogą zarezerwować pobyt, podając orientacyjną datę przyjazdu oraz bez kosztów dokonać zmiany rezerwacji (data, liczba osób itp.) do 15 maja. Po tym terminie wszystkie osoby rezerwujące pobyt muszą podać wiążące parametry rezerwacji.
Rezerwacja Open jest bardzo korzystna dla osób, które chcą skorzystać z promocyjnych cen, a nie są w stanie tak wcześnie dokładnie zaplanować terminu pobytu (urlop itp.)